Weniger Büroarbeit, schnellere Angebote, saubere Berichte - Daten bleiben im Betrieb
ada ist das branchen-konfigurierte KI-Backoffice für Handwerks- und Servicebetriebe. Kundenanfragen werden zu Angebotsentwürfen, Befunde vor Ort zu fertigen Einsatzberichten, die Disposition bekommt einen intelligenten Vorschlag. ada ergänzt Eure bestehende Handwerkersoftware, statt sie zu ersetzen - EU-gehostet, auf Wunsch on-premise, mit menschlicher Freigabe vor jedem Schritt.
Monteure erstellen den Einsatzbericht mit Material, Fotos und Unterschrift des Kunden direkt auf dem Handy, auch ohne Empfang. ada macht daraus einen sauberen PDF-Bericht, und aus dem unterschriebenen Bericht wird auf Knopfdruck der Rechnungsentwurf.
Eingehende Kundenanfragen per E-Mail oder Formular werden verstanden, den passenden Leistungen zugeordnet und zu einem Angebotsentwurf vorbereitet. Ihr prüft und gebt frei - fertig.
ada berücksichtigt Qualifikationen, Fahrzeiten und Verfügbarkeit und schlägt die passende Zuordnung vor. Als KI-Zusatz zu Eurer Plantafel - kein Rip-and-Replace Eurer Systeme.
ada ersetzt bestehende Systeme nicht, sondern tauscht über Webhooks, Dateiexport und eine Stammdaten-Schnittstelle Daten mit ihnen aus. Betrieben in der EU oder auf Wunsch on-premise - Eure Kunden- und Auftragsdaten bleiben im Betrieb.
Ob Elektro, SHK, Sicherheits- und Systemtechnik oder Anlagenbau: ada nimmt die Störmeldung entgegen, taggt sie automatisch nach Anlage, Dringlichkeit und Zuständigkeit und erzeugt aus dem Einsatz einen prüffähigen Bericht. Zugeschnitten auf Betriebe mit typisch 10 bis 100 Technikern im Außendienst.
Vor allem das Backoffice rund um den Auftrag: eingehende Kundenanfragen zu Angebotsentwürfen aufbereiten, Einsatz- und Serviceberichte mit Material, Fotos und Unterschrift digital am Handy erstellen, Terminanfragen vorqualifizieren und die Disposition mit einem Vorschlag nach Skill, Fahrzeit und Verfügbarkeit unterstützen. Entscheiden und freigeben bleibt beim Menschen.
Nein. ada ist eine Ergänzung, kein Ersatz. Eure bestehende Handwerker- oder Field-Service-Software bleibt das führende System. ada meldet Ereignisse per signiertem Webhook oder Dateiexport an Eure Systeme und nimmt Stammdaten über eine abgesicherte Schnittstelle entgegen. Fertige Konnektoren zu einzelnen Handwerkerprogrammen gibt es nicht; die Verdrahtung, etwa über n8n, richten wir bei der Einrichtung ein.
Ja. ada läuft auf einem EU-Stack mit EU-Sprachmodellen und wird in der EU betrieben, auf Wunsch vollständig on-premise in Eurem eigenen Netz. Eure Kunden- und Auftragsdaten verlassen den Betrieb nicht - DSGVO-first und datensouverän.
Der Monteur erfasst Material, Fotos und die Unterschrift des Kunden in der Monteur-Ansicht auf dem Handy, auch ohne Empfang; was offline erfasst wurde, überträgt das Handy später automatisch. ada erzeugt daraus einen strukturierten PDF-Bericht. Aus dem unterschriebenen Bericht entsteht auf Knopfdruck der Rechnungsentwurf, den Ihr prüft und freigebt.
Handwerk ist eine von mehreren Branchen-Ausprägungen von ada, dem branchen-konfigurierten KI-Backoffice mit KI-Posteingang und menschlicher Freigabe. Seht Euch Module, EU-Stack und weitere Branchen im Überblick an.
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